« Vissza


Általános Szerződési Feltételek
 
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Kivirágzik Egyéni Cég  (továbbiakban: Szolgáltató),  a www.budapestflower.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Vásárló (a továbbiakban: Vásárló) jogait és a kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és a Vásárló továbbiakban együttesen: Felek). Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a www.budapestflower.hu weboldalon keresztül történik.
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.budapestflower.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházon (a továbbiakban: Budapestflower Online áruház) keresztül történik. A Budapestflower Online áruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza.
A Budapestflower Online áruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
 
 
Regisztráció
 
A Főoldalon található Regisztráció menüpont alatt, az ott található adatlap kitöltésével kerülhet sor a regisztrációra. Az adatlapon egy szabadon választható felhasználónév, egy valós e-mail cím és egy választott jelszó valamint az ellenőrző kód megadása szükséges. A Vásárló a Budapestflower Online áruházban történő regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett adatvédelmi nyilatkozat feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul.
 
A felhasználói profil menüpont alatt, az ott található adatlapon szükséges megadni a név, számlázási cím, telefonszám, kiszállítási adatokat. A felhasználó profil kitöltésére a megrendelések leadását megelőzően is sor kerülhet.
 
A korábban rögzített adatok, valamint jelszó megváltoztatására bejelentkezés után, a Felhasználói profil linkre kattintást követően van lehetőség. Szolgáltatót a regisztrált adatok ügyfél által történő megváltoztatásából eredő kárért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
 
Megrendelés
 
A csokrokat,  virágdekorációkat az aktuálisan üzletünkben megtalálható, folyamatosan változó árukészletünkből állítjuk össze. A termék képek csak illusztrácók, azonban stílusában, méreteiben és megjelenésében igyekszünk maximálisan hasonlót alkotni.
Amennyiben a Budapestflower Online áruházban található bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával, kapcsolatban, a weboldalon közölteknél több információra van szüksége, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, melynek adatait a kapcsolat menüpont alatt találja meg.
 
A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, mely az általános forgalmi adót tartalmazza. A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét.
 
A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja. Online bankkártyával történő fizetés kezdeményezésekor, az elektronikus fizetési értesítő kiküldése és a termék átvétele közti időszakban bekövetkezett árcsökkenés esetén nem áll módunkban pénzt visszatéríteni.
 
Megrendelés feladására a Budapestflower Online áruházban a Kosár használatával van lehetőség. A Vásárló a kiválasztott termékeket az egyes termékekre kattintást követően megjelenő, a termék részletes adatait ismertető oldalon található Kosárba link használatával teheti Kosarába. A Kosár tartalmának módosítására a Kosár tartalma linkre kattintást követően van lehetőség, ahol megadható az egyes termékek kívánt mennyisége, illetve a Kosár tartalma módosítható, törölhető. Amennyiben a vásárló a Kosár tartalmát véglegesítette, a rendelési adatokat kell megadnia. A rendelési adatok megadását megelőzően a Vásárló a kosár tartalmához még kiegészítő terméket választhat. A képekre kattintással az adott termékcsoporthoz tartozó kiegészítő áruk jelennek meg. Amennyiben szeretne kiegészítőt választani a kosárba link kattintással van lehetősége. A rendelési adatoknak a következőket kell tartalmaznia: email cím, név, telefonszám, szállítás és fizetés módja. Amennyiben a szállítás mezőnél "kiszállítás futárszolgálattal" beállítást választja, az ügyfélnek meg kell adnia a pontos kiszállítási címet, időt valamint a címzett nevét, telefonszámát, továbbá a számlázási címet, amennyiben eltérő a szállítási címtől. A megadott postai címre a vásárlásról számlát küldünk.
A megjegyzés rovatban lehetősége van a Vásárlónak az üdvözlőkártya szövegének megadására vagy egyéb megjegyzést fűzhet megrendeléséhez. Ha a vásárló nem tölti ki, nem küldünk üdvözlőkártyát a csokorhoz vagy az egyéb virágdekorációhoz.
 
Tovább linkre kattintást követően megjelenő összegző oldalon ellenőrizheti a megrendelés feladása előtt rendelése adatait. Az összegző oldalról a Vissza linkre kattintást követően a Vásárló ismét igényeinek megfelelően módosíthatja Kosarának tartalmát, illetve egyéb adatait. A megrendelés feladására, az ajánlat elküldésére az összegző oldalon található Rendelés linkre kattintást követően kerül sor.
 
Szolgáltató a Vásárló vételi ajánlatának (megrendelésének) megérkezését követően köteles az Ügyfél részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül Vásárló részére nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató ajánlati kötöttsége, illetve a Vásárló bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.
 
Szállítás
 
A Szolgáltató a megrendelt csokrot vagy egyéb árut Pest Megyén belül  a megadott címre, a megadott időpontban kiszállítja, amennyiben a rendelési adatok szállítás menüpontjánál „kiszállítás futárszolgálattal” választja. A fuvardíj egységesen Budapest területére 2.300 Ft. 
Szállítási díjak pest megyére vonatkozóan települesek szerint: 
Település                                   Forint 
Csömör 3700
Kistarcsa  3700
Kerepes 3700
Ecser 3700
Nagytarcsa 3700
Vecsés  3700
Fót  3700
Mogyoród 3700
Budaörs  3700
Budakeszi  3700
Dunakeszi  3700
Remeteszőlős 3700
Budakalász 3700
Pécel  3700
Solymár 3700
Törökbálint  3700
Csomád 3700
Diósd 3700
Nagykovácsi 3700
Pilisvörösvár  3700
Szigetszentmiklós  3700
Szada 3700
Üröm 3700
Pilisszentiván 3700
Pomáz  3700
Dunaharaszti  3700
Maglód  3700
Szentendre  3700
Gödöllő  3700
Pilisborosjenő 3700
Veresegyház  3700
Alsónémedi 3700
Érd 3700
Göd  3700
Isaszeg 3700
Telki 3700
Biatorbágy  3700
Budajenő 3700
Erdőkertes 3700
Gyömrő  4200
Piliscsaba 4200
Sződ 4200
Sződliget 4200
Csobánka 4200
Leányfalu 4200
Őrbottyán 4200
Páty 4200
Sóskút 4200
Csörög 4200
Halásztelek 4200
Ócsa  4200
Tárnok 4200
Dunavarsány  4200
Mende 4200
Péteri 4200
Pilisjászfalu 4200
Tahitótfalu 4200
Vácegres 4200
Pilisszentkereszt 4200
Pilisszentlászló 4200
Szigethalom  4200
Tinnye 4200
Üllő  4200
Bag 4200
Herceghalom 4200
Vácduka 4200
Inárcs 4200
Pusztazámor 4200
Váchartyán 4200
Vácrátót 4200
Délegyháza 4200
Aszód  4200
Domony 4200
Gyál  4200
Hévízgyörk 4200
Rád 4200
Tököl  4200
Vác  4200
Zsámbék 4200
Bugyi 5200
Iklad 5200
Kakucs 5200
Kosd 5200
Majosháza 5200
Pilisszántó 5200
Valkó 5200
Áporka 5200
Dány 5200
Dunabogdány 5200
Felsőpakony 5200
Kisnémedi 5200
Pócsmegyer 5200
Sülysáp 5200
Kartal 5200
Penc 5200
Tök 5200
Vácszentlászló 5200
Galgahévíz 5200
Monor  5200
Pilis  5200
Püspökszilágy 5200
Szigetmonostor 5200
Taksony 5200
Újhartyán 5200
Úri 5200
Perbál 5200
Szigetcsép 5200
Váckisújfalu 5200
Vasad 5200
Galgamácsa 5200
Kisoroszi 5200
Tápiószecső 5200
Tura  5200
Kiskunlacháza 5200
Kóka 5200
Százhalombatta  5200
Szigetszentmárton 5200
Visegrád  5200
Újlengyel 5200
Verőce 5200
Zsámbok 5200
Csévharaszt 7200
Csővár 7200
Kismaros 7200
Monorierdő 7200
Szigetújfalu 7200
Verseg 7200
Galgagyörk 7200
Dabas  7200
Hernád 7200
Nyáregyháza 7200
Tápióság 7200
Bénye 7200
Gomba 7200
Ráckeve  7200
Szentmártonkáta 7200
Szokolya 7200
Tóalmás 7200
Acsa 8200
Örkény  8200
Püspökhatvan 8200
Apaj 8200
Nagymaros  8200
Szigetbecse 8200
Dömsöd 8200
Káva 8200
Pusztavacs 8200
Táborfalva 8200
Tápióbicske 8200
Lórév 8200
Dánszentmiklós 8200
Kóspallag 8200
Albertirsa  8200
Nagykáta  8200
Makád 8200
Tatárszentgyörgy 8200
Pánd 8200
Zebegény 8200
Márianosztra 8200
Ceglédbercel 8200
Szob  8200
Ipolydamásd 8200
Mikebuda 8200
Farmos 8200
Szentlőrinckáta 8200
Tápiószele 8200
Tápiószentmárton 8200
Letkés 8200
Cegléd  10000
Ipolytölgyes 10000
Csemő 10000
Bernecebaráti 10000
Vámosmikola 10000
Kemence 10000
Nagybörzsöny 10000
Nyársapát 10000
Nagykőrös  10000
Tápiószőlős 10000
Törtel 10000
Abony  10000
Tésa 10000
Perőcsény 10000
Újszilvás 10000
Tápiógyörgye 10000
Kocsér 10000
Kőröstetétlen 10000
Jászkarajenő 10000
 
A szállítási díjak az Áfát tartlamazzák. 
Amennyiben a Vásárló által megadott kiszállítási időpontban a megrendelt árut önhibánkon kívül nem tudjuk átadni, ismételt kiszállításra kerülhet sor.  Az ismételt kiszállítás költsége Budapest területnére bruttó 2000 Ft.
A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja. 
 
Kiszállítást 11 - 20 óra között végzünk minden nap, kivéve vasárnap. A beérkező rendeléseket 8.00-tól – 17.00-ig áll módunkban aznapra elfogadni.  
Bizonyos termékeinkre expressz kiszállítást vállalunk. ( lásd gyors csokor menü) Az expressz kiszállítás esetében a megrendelt árut Budapest területére 3 órán belül kiszállítjuk. 
 
A megrendelt terméket a Vásárló személyesen is átveheti nyitvatartási időben a Szolgáltató üzletében, amennyiben a rendelési adatok szállítás menüpontjánál „személyes átvétel az üzletben” választja. A személyes átvétel esetén szállítási díj nincsen..
 
Virágüzletünket címe:  Budapest 14. kerület Vezér utca -  Füredi utca kereszteződésénél.
 
Nyitva tartás: Hétfő – Péntekig:  8.00 – 20.00
                        Szombat:                8.00 -  18.00
                        Vasárnap:              8.00 – 12.00
 
Fizetés:
 
A kiszállított áru ellenértékét a következő módon egyenlítheti ki:
 
A rendelési adatok  fizetés menüpontja alatt az alábbi fizetési lehetőségek közül választhat az Ügyfél:
 
- Bankkártyás fizetés CIB
 
Online áruházunk a CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. Erről a fizetési lehetőségről és a hozzá kapcsolódó biztonsági előírásokról bővebben a bankkártyás fizetés menüpont alatt tájékozódhat.
 
A  sikeres bankkártyás fizetést követően a rendelés során megadott e-mail címre elektronikus számlát küldünk. 
 
- készpénzzel az üzletünkben 
 
Üzletünk nyitvatartási ideje alatta lehetősége van a kiválasztott csokrot vagy egyéb termékünk ellenértékét készpénzzel is kifizetni.
 
Virágüzletünket megtalálja Budapesten a XIV. Kerületben a Vezér utca – Füredi utca kereszteződésénél lévő pavilonnál. 
 
Virágüzletünk nyitva tartása:
 
Hétköznap:  8.00-20.00
Szombaton: 8.00-18.00
Vasárnap:     8.00-12.00
 
- készpénzben a futárnak
 
Az Ügyfélnek lehetősége van a kiszállítást végző futárunknak a kalkulált összeget készpénzel kifizetni.
 
- kiszállítási címtől eltérő címen.
 
Futárunk Budapesten 3.000 Ft- ért elmegy Önhöz, ha másutt tartózkodik, mint ahova küldeni szeretné az árut és nem akar online fizetni.
 
 A kifizetett összegről elektronikus számlát állítunk ki a megadott számlázási adatok alapján, melyet a megrendelő e-mail címére küldünk. 
Az euróban feltüntette árak csak tájékoztató jellegűek a pénzügyi elszámolás Ft-ban történik.
 
Visszaszolgáltatási Garancia
 
A vásárlónak a hatályos Ptk. értelmében joga van elállni a szerződéstől. 
A virág gyorsan romlandó áru, ezért a gazdasági szervezet fenntartja a jogot az elállás miatt keletkezett költségeinek a megtéríttetésére. Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket a vásárló viseli. A Szolgáltató azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan állapotban, akkor a Vásárló kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését hanyagságból vagy szándékosan idézte elő. Ha a szállítás megkezdődött, a teljes szállítási díj már költség.
Amennyiben a termékről felbontás során a futárunk jelenlétében derül ki, hogy sérült, a termék visszaszállítását és az értékesítés törlését a Szolgáltató biztosítja. A termékkel kapcsolatban bármilyen nemű tartalomhiányt vagy sérülést a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti  jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia. Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget nem vállalunk.
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.
 
 
Ingyenes szolgáltatásaink
 
- Üdvözlőkártya minden csokor mellé.
- Sírcsokor vagy koszorú rendelése estén a sírszalag.
 
Szerzői Jogok
 
A jelen Weboldal szerzői jogvédelem alatt áll. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Weboldalon megjelenített összes tartalomnak.
 
Jogérvényesítési lehetőségek
 
Amennyiben a Szolgáltató és a Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek közül választhat a Vásárló.
Bejegyzés a vásárlók könyvébe. A vásárlók könyve a Szolgáltató 1141 Budapest Vezér utca Füredi utca kereszteződésénél megtalálható üzletében elérhető nyitvatartási időben. Az ide írott bejegyzésekre a Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol.

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben Vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.

Békéltető testület. A  fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a Vásárló eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.

Bírósági eljárás. vásárló jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései szerint.
 
Egyebek
 
A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a módosításokról, azok életbe lépését megelőzően, a felhasználókat e-mailben tájékoztatja. A módosítások életbe lépésekor a regisztrált felhasználóknak az oldalra történő bejelentkezéskor azokat kifejezetten el kell fogadniuk az oldal használatához.
 
Cég információ:
A cég megnevezése: Kivirágzik e.c.
A cég székhelye: 1141 Bp. Vezér u. 44. ( csak levelezési cím)
A cég adószáma: 24807636-2-42
Cégjegyzékszám: 01-11-004698

Számlaszám: CIB 10700581-68381987-51100005 
IBAN: HU89107005816838198750000005
Bank neve és címe: CIB Bank Ltd. H-1148 Bp. Örs Vezér tér 24.
Swift Kód: CIBHHUHB